Política de envío
En Verlatto nos esforzamos por preparar y enviar cada pedido con el máximo cuidado para que llegue en perfectas condiciones.
Tiempo de preparación
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Tiempo de envío
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables, dependiendo del país de destino y de la empresa de transporte.
Tiempo total estimado de entrega: 8 a 11 días laborables.
Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a circunstancias ajenas a Verlatto, como retrasos logísticos, inspecciones aduaneras, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.
Países a los que enviamos
Actualmente realizamos envíos a la mayoría de países. Si durante el proceso de compra tu país no aparece como disponible, significa que por el momento no podemos realizar envíos a ese destino.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, Verlatto no será responsable de los costes derivados de un nuevo envío.
Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, en ocasiones pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, como:
- Alta demanda de pedidos.
- Retrasos de la empresa de transporte.
- Controles aduaneros.
- Condiciones meteorológicas.
- Festivos nacionales o internacionales.
En estos casos, agradecemos tu comprensión y haremos todo lo posible para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento.